قانوني
حذف الحساب
حذف الحساب — تعليمات واضحة (مطلوبة لمتاجر التطبيقات)
يمكنك حذف حسابك في أي وقت. الحذف نهائي بعد التأكيد بكلمة المرور.
أ) حساب العميل (Customer)
- من التطبيق أو الموقع: ادخل إلى حسابي → الملف الشخصي → حذف الحساب.
- أو عبر API:
DELETE /api/v1/customer/meمع Bearer token وجسم{"password":"..."}. - النتيجة: إبطال الجلسات، حذف توكنات FCM، مسح المفضلة، anonymize البيانات الشخصية، وتعطيل الحساب.
ب) حساب البائع (Vendor)
- من تطبيق/لوحة البائع: إعدادات الحساب → حذف الحساب (عند توفر الواجهة)، أو طلب الدعم.
- عبر API:
DELETE /api/v1/vendor/meمع Bearer token وجسم{"password":"..."}. - النتيجة: إبطال الجلسات، حذف توكنات FCM، إيقاف المنتجات وإخفاء الاستور، anonymize بيانات التواصل.
ج) عبر البريد
إن تعذّر الدخول، راسل info@exmoney.royacode.com من البريد المسجّل مع رقم الموبايل واسم الحساب. نتحقق ثم ننفّذ الحذف خلال مدة معقولة.
ما قد يُحتفظ به
سجلات طلبات/مالية لازمة قانوناً أو لمنع الاحتيال، بعد إزالة المعرفات الشخصية حيث أمكن.
Account deletion (English)
Customer: In-app Account → Delete account, or DELETE /api/v1/customer/me with password.
Vendor: DELETE /api/v1/vendor/me with password; store/products are deactivated and contact data anonymized.
Email: info@exmoney.royacode.com from your registered address if you cannot sign in.
Web URL for store listings: http://localhost/legal/account-deletion