سياسة الخصوصية
نسخة مخصّصة لـ تطبيق التاجر ولوحة البائع. تطبيق العميل له نسخة منفصلة.
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف تجمع منصة الشارع السياحي بياناتك وتعالجها عند استخدامك تطبيق التاجر ولوحة التاجر المرتبطة به. باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على هذه السياسة.
هذه النسخة مخصّصة للبائعين/التجار. سياسات تطبيق العميل قد تختلف في تفاصيل التسوّق والشحن من جهة العميل.
1) من المسؤول عن البيانات؟
المشغّل: الشارع السياحي. للتواصل بخصوص الخصوصية: info@royacode.com — الموقع: https://ts.royacode.com — العنوان: القاهرة، جمهورية مصر العربية.
2) البيانات التي نجمعها من البائع
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الموبايل، كلمة المرور (مشفّرة).
- بيانات التاجر: اسم التاجر، الوصف، الشعار، الغلاف، حالة الحساب (مثل قيد المراجعة / نشط).
- محتوى الكتالوج: المنتجات، الأوصاف، الصور، الفيديو إن وُجد، المخزون، الأسعار، الألوان والمقاسات، الخصومات، البانرز.
- إعدادات التشغيل: أسعار الشحن حسب المحافظة (إن ضبطتها أنت)، وتفضيلات الإشعارات داخل التطبيق.
- بيانات الطلبات الظاهرة لك: ما يلزم لتنفيذ طلباتك (مثل بيانات العميل للتواصل والتسليم المرتبط بطلبك).
- معرفات الجهاز والإشعارات: رمز جهاز الإشعارات (FCM) ونوع الجهاز عند تفعيل الإشعارات، لإرسال تنبيهات الطلبات والحساب.
- بيانات تقنية أساسية: سجلات أخطاء/أمان على الخادم لحماية الخدمة (بدون بيعها).
3) أغراض المعالجة
- إنشاء حساب البائع وتأمينه وإدارة الجلسات.
- عرض وإدارة صفحة التاجر والمنتجات والطلبات.
- إظهار بيانات العميل اللازمة لتنفيذ الطلب والتواصل بشأن التسليم فقط.
- إرسال إشعارات متعلقة بالطلبات والحساب داخل التطبيق.
- المستحقات/التسويات إن وُجدت وفق قواعد المنصة.
- الامتثال القانوني ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
4) دور المنصة ودورك كبائع
المنصة وسيطة متعددة البائعين. أنت المسؤول عن تجهيز الطلب وشحنه وتسليمه وفق ما تعرضه للعميل. المنصة تسهّل عرض المنتجات واستقبال الطلبات وإدارة الحساب؛ ولا تقوم بنفسها بشحن بضاعتك إلا إذا أُعلن خلاف ذلك صراحة لاحقاً.
5) الإشعارات
عند تفعيل الإشعارات نخزّن توكن الجهاز. قد تتضمن حمولة الإشعار مفاتيح مثل نوع الإشعار ورقم الطلب لفتح الشاشة المناسبة. يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات التطبيق أو إعدادات الجهاز.
6) المشاركة مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بيانات محدودة مع: مزودي الاستضافة والبنية التحتية؛ خدمة إرسال الإشعارات (مثل Firebase Cloud Messaging)؛ وأدوات تشغيل ضرورية لحماية وتشغيل الخدمة.
بيانات العميل الظاهرة لك تُستخدم فقط لتنفيذ طلبك، ولا يجوز استخدامها لأغراض تسويق خارجة عن الطلب أو مشاركتها مع الغير دون سند قانوني.
7) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحساب طالما الحساب نشط. سجلات الطلبات والمستحقات قد تُحفظ لفترات أطول لأغراض محاسبية/قانونية. بعد حذف الحساب نُجهّل البيانات الشخصية القابلة للحذف ونزيل جلسات الدخول وتوكنات الإشعارات حيث أمكن.
8) حقوقك وحذف الحساب
يمكنك طلب الوصول أو التصحيح عبر بيانات التاجر أو الدعم. يمكنك حذف حساب البائع من التطبيق (الإعدادات ← حذف الحساب) بعد تأكيد كلمة المرور. راجع صفحة حذف الحساب.
9) الأطفال
الخدمة غير موجّهة لمن دون 18 عاماً. لا نجمع عن قصد بيانات أطفال.
10) الأمان والتغييرات
نستخدم إجراءات تقنية معقولة لحماية البيانات. قد نحدّث هذه السياسة؛ يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. للاستفسارات: info@royacode.com.
تصنيف بيانات (مرجع لمتجر التطبيقات)
اسم، بريد، هاتف؛ محتوى صفحة التاجر والصور (اختياري/بمبادرة منك)؛ نشاط التطبيق المتعلق بالطلبات والإشعارات؛ معرفات الجهاز لتوكن الإشعارات.
الغرض: تشغيل التطبيق وإدارة الحساب. لا نبيع البيانات. لا نستخدم معرّف إعلاني للتتبع عبر التطبيقات. حذف الحساب متاح داخل التطبيق.