قانوني
اتفاقية البائع
نسخة مخصّصة لـ تطبيق التاجر ولوحة البائع. تطبيق العميل له نسخة منفصلة.
اتفاقية البائع
تنطبق على كل من يسجّل تاجراً على الشارع السياحي ويستخدم تطبيق البائع. التسجيل أو الاستمرار في الاستخدام يعني الموافقة على هذه الاتفاقية وعلى سياسة الخصوصية.
1) أهلية الحساب
- قد يبقى الحساب قيد المراجعة حتى موافقة الإدارة.
- يجب تقديم بيانات صحيحة ومحدّثة عن التاجر ومسؤول التواصل.
- الحسابات المرفوضة أو المعلّقة لا يحق لها البيع عبر المنصة.
2) المنتجات والمحتوى
- تضمن أنك تملك حق عرض وبيع المنتجات واستخدام الصور والفيديو المرفوعة.
- الأوصاف والأسعار والمخزون والألوان/المقاسات يجب أن تكون دقيقة.
- يُحظر المحتوى المخالف للقانون أو المسيء أو المضلّل.
- للمنصة حق إخفاء أو إيقاف منتجات/حسابات عند المخالفة.
3) الطلبات والتنفيذ والشحن
- تلتزم بتجهيز الطلبات وتحديث حالتها في التطبيق.
- الشحن والتوصيل والتسليم مسؤوليتك أنت كبائع، بما في ذلك اختيار طريقة الشحن والالتزام بالمدد والأسعار التي تعرضها للعميل عبر إعداداتك على المنصة.
- المنصة ليست شركة شحن لطلباتك، ولا تتحمّل تأخير أو تلف أو فقد الشحنة الناتج عن تنفيذك أو عن شركة الشحن التي تتعاقد معها، ما لم يثبت خطأ تشغيلي مباشر من المنصة في عرض الطلب أو بياناته.
4) الدفع عند الاستلام والمستحقات
- الطلبات حالياً بنظام الدفع عند الاستلام (COD) ما لم يُعلن غير ذلك.
- تظهر المستحقات/التسويات في لوحة البائع (إن وُجدت) وفق حالة الطلب وقواعد المنصة.
- قد تخصم المنصة رسوماً أو عمولات وفق ما تعلنه الإدارة. النزاعات المالية تُعالَج عبر الدعم.
5) الإشعارات
قد تصلك إشعارات طلبات وحساب عبر التطبيق تتضمن ما يلزم لفتح الطلب المعني.
6) إنهاء الحساب
يمكنك حذف الحساب من التطبيق (الإعدادات ← حذف الحساب) بعد تأكيد كلمة المرور، أو عبر الدعم إن تعذّر الدخول. عند الحذف يُعطّل حساب التاجر وتُوقف المنتجات وتُجهّل بيانات التواصل حيث أمكن. قد تُحفظ سجلات طلبات/مالية لازمة قانوناً.